嘉峪关市中级人民法院召开党组会议研究讨论人大常委会审议意见并部署整改工作

7月25日下午，嘉峪关市中级人民法院召开院党组会议，研究讨论市人大常委会《关于嘉峪关市中级人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设情况专项报告审议意见》，并就整改工作作出部署，市中级人民法院党组书记、院长景涛主持会议并讲话。

会上，院党组成员、副院长黄怡汇报市人大常委会《关于嘉峪关市中级人民法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设情况专项报告审议意见》，以下简称《审议意见》，与会党组成员就《审议意见》进行了讨论。

景涛指出,《审议意见》肯定了我市两级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设取得成绩和效果，指出了存在的问题和不足，对下一步工作提出了新要求新目标，具有很强的指导意义。在今后工作中：一要坚持以人民为中心的理念。以习近平总书记关于“要坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”“要深化诉讼制度改革，推进案件繁简分流、轻重分离、快慢分道，推动大数据、人工智能等科技创新成果同司法工作深度融合”等重要指示精神为根本。进一步提升诉讼服务效能，全面提升人民群众司法体验，畅通立体化诉讼服务渠道，通过“线下+线上”多元化纠纷解决机制，切实为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务，积极回应人民群众的诉讼服务需求和关切，充分发挥现代信息网络手段和大数据技术的优势，为当事人提供诉讼指引，最大限度满足群众多元司法需求，降低当事人的诉讼成本。二要坚持“政治效果、社会效果、法律效果”三效统一。全面学习贯彻十九届六中全会精神、省第十四次党代会和市第十二次党代会精神，把推进一站式建设作为当前和今后一个时期的重点工作任务，主动从促进嘉峪关市域社会治理现代化试点城市建设高度去谋划、部署和推进，突出重点，聚焦难点，打通堵点，进一步破解打官司难、办案周期较长等难题，做到案结事了、定分止争，提升人民群众司法获得感、满意度。三要坚持优化法治化营商环境。牢固树立“法治是最好的营商环境”理念,紧盯营商环境各项评价指标，优化一站式诉讼服务体系建设、进一步完善多元化纠纷解决机制和平台建设，注重诉讼源头治理，减少案件增量。同时进一步深化案件繁简分流工作，简化速裁快审程序，严格案件流程管理，配齐配强速裁团队。加强对人民调解工作的指导，推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作和“总对总”在线诉调对接工作，实现矛盾预防、纠纷化解、在线调解、视频连线法官等全流程在线办理，通过信息化为矛盾纠纷源头治理赋能，依法促进营商环境健康有序发展。四要坚持化解信访难题。严格贯彻落实《信访工作条例》及《嘉峪关市人民代表大会常务委员会关于加强信访工作的决定》精神，利用“一站式”平台分析案情，加强信访案件研判和稳控化解，构建联调联动处理机制，聚焦多发领域纠纷联处，化解纠纷于“一站式”平台。在诉讼服务中心设立专人做好接待、答复、引导、协调、交办、救助等事项，畅通诉求表达渠道、在案件审理、化解群体上访、稳控局面、疏导情绪、安抚受害群众等环节上，对症下药，因案施策，多措并举化解涉诉信访案件，确保信访态势保持平稳有序。五要坚持赋能显效。发挥法院的司法权威性和公信力，充分利用网络媒体，广泛宣传诉讼服务便民利民、多元解纷、非诉优势、司法公开、普法教育等方面的特色和亮点,运用典型案件，开展以案说法，达到解决一案、带动化解一片的效果，营造良好社会舆论氛围,节约诉讼资源，缓解法院的窘境。加强多元化纠纷解决机制的宣传力度，通过一些喜闻乐见、通俗易懂的方式，使群众能充分认识、理解并支持法院一站式工作，帮助群众充分了解、自觉认同多元纠纷解决机制,引导其主动选择高效、便捷、低成本的方式解决矛盾纠纷，切实增强非诉讼解纷方式的知晓率、首选率和现代化诉讼服务的品牌力、影响力。围绕满足新时代人民群众的多元司法需求，全面建设现代化诉讼服务体系，为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的诉讼服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。