8月21日上午，省高院二级高级法官薛经华带领督查组一行3人到嘉峪关市两级法院开展多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设工作督查。嘉峪关市中级人民法院党组书记、院长茹作勋参加督查座谈会。
督查组实地查看了嘉峪关市中级人民法院新综合审判楼诉讼服务中心与市两级法院现用诉讼服务中心，了解了该中心软硬件设施建设、便民设施建设及收结案件情况。在召开的督查座谈会上，嘉峪关市中级人民法院从贯彻“南昌会议”精神情况、基础设施建设、建章立制、平台建设等四方面汇报了全市两级法院多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设工作开展情况。在听取汇报后，督查组对嘉峪关市两级法院多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系建设工作取得的成效给予充分肯定。
薛经华说，通过查、看、听等方式方法，督查组认为嘉峪关市两级法院党组对此项工作高度重视、超前谋划、高位推进，工作亮点频现，创新举措推陈出新，规章制度健全，工作实绩突出。引入保险业务、银行入驻立案大厅、设立公益律师服务岗律师参与案件调解、外包服务解决瓶颈问题、8年坚持院长接待日制度等五项创新之举尤为突出，值得在全省法院推广。对于收集到的意见和建议，她表示将如实向省法院党组汇报，争取早日解决，切切实实为基层法院解忧解困。
茹作勋表示，嘉峪关市两级法院将以此次督查为契机，深入推进多元化纠纷解决机制改革与诉讼服务中心建设工作，进一步创新工作理念、工作举措，提升工作质量、细化工作措施，深入推进智慧法院建设，打造“一站式”、“一条龙”式的诉讼服务中心，让信息多跑路、群众少跑腿，不断提升服务质量和窗口形象，不断满足新时代人民群众多元司法需求。
嘉峪关市中级人民法院分管院领导、市城区人民法院院长，市中级法院办公室、审判管理办公室、行装处负责人及两级法院立案庭负责人参加会议。