倾听民诉 化解民怨

嘉峪关中级法院院长茹作勋接访当事人左某 

每月10日是嘉峪关市中级人民法院“院长接待日”。9月10日上午，“院长接待日”如期举行，院长茹作勋早早来到立案信访接待大厅，与信访人员一一握手后，开始接访当事人。

首先被接访的是秦师傅，他反映的问题是评估费和迟延履行金未执行到位问题（近20万元本金已执行到位），在认真听了秦师傅的陈述后，茹院长说：“你反映的问题我知道了，待查明情况后会尽快联系你，要相信法官、相信法院、相信法律。”

专程从玉门赶来的杨某、史某反映，申请执行郭华忠追偿权、不当得利纠纷案执行款未执行到位。茹院长说：“这个案子我知道，被申请人郭华忠因拒不执行判决裁定罪已被判刑，现正在监狱服刑，法院会穷尽执行手段查找其财产，一旦发现会立即采取相应措施。”经过耐心细致的讲法释理，二人消除了对法院的误解。

一上午，茹作勋院长接待了15位来访群众，面对每一位当事人，他都能耐心听、详细问、认真记，并收下当事人递交的有关材料，并告诉来访群众，你们反映的问题符合法律规定的，且属于法院职权范围内的，会尽快研究解决；对于不属于法院职权范围内的，希望通过其他途径解决。同时，对无理缠访的当事人，他动之以情、晓之以理、示之以法，劝其息诉罢访。

刚被接访过的袁女士说：“能当面向茹院长反映问题，我们感到非常高兴。法院坚持实行院长接待日制度，倾听老百姓的合理诉求，对于及时化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定意义重大。”她对接访结果表示满意。

    近年来，嘉峪关市中级人民法院多措并举化解信访案件，通过创新工作方法，建立健全涉诉涉法信访规章制度，进一步加强立案、信访窗口正规化建设，坚持开展院长接待日活动，坚持判后答疑解惑，对信访案件责任到人，限期答复办结，并使之形成长效机制。今年1-8月共处理涉法涉诉信访案件75件，同比下降8.8%，审判质效持续提升，有效维护了社会稳定。