听民声知民意解民忧 ——嘉峪关中院院长景涛接访当事人

为认真贯彻落实甘肃省委“三抓三促”“主动创稳”“为民办实事”等活动精神，切实维护人民群众的合法权益，用心用情用力把群众合理合法的利益诉求解决好，推动信访积案得到实质性化解，根据省高院关于开展“院长接访月”活动统一安排，3月1日以来，嘉峪关市中级人民法院党组书记、院长景涛及党组成员、副院长黄怡在诉讼服务中心信访接待室接待来访群众，面对面、零距离倾听群众诉求，听民声、知民意、解民忧。

接访过程中，景涛耐心听、详细问、认真记，详细了解当事人的诉求，围绕案件症结与问题要点，与当事人面对面分析案件事实、法律适用等问题。从法、理、情等方面用简单朴素、通俗易懂的语言释法明理，现场能够解决的问题，当场给予答复解决，现场不能解决的，落实后及时予以答复，并告知和引导当事人理性维权、合法维权，切实消除当事人的疑虑。自活动开展以来，中级法院累计接访来访群众13人次，两级法院共接访来访群众共32人次，对于接访的案件，“一把手”亲自督办抓落实，限期办结，及时回复，有效维护和保障信访人的合法权益。

下一步，嘉峪关市中级人民法院将以“院长接访月”活动为契机，将信访工作作为送上门的群众工作，深入贯彻落实“三抓三促”行动部署要求，推动涉诉信访积案难案实质性化解，推动司法作风明显好转，审判质效、司法公信力和群众满意度明显提升，充分展现人民法院司法为民、公正司法的良好形象，不断满足新时代人民群众多元司法需求。