“零距离”接访，“面对面”回应

自3月1日“院长接访月”活动开展以来，嘉峪关市中级人民法院院长景涛亲临接访一线，深化推动主动创稳，着力解决人民群众急难愁盼问题。

在信访接待过程中，景院长现场接待来访群众，耐心听、详细问、认真记，详细了解当事人的诉求，围绕案件症结与问题要点，与当事人面对面分析案件事实，从法、理、情等方面用简单朴素、通俗易懂的语言释明，消除当事人的疑虑，引导来访人理性对待法律法规和生效裁判，并强调以“如我在诉”“如我在访”的理念做好审判执行和判后答疑等工作，处理好人民群众反映的涉法涉诉信访问题，减轻人民群众的诉累、访累，实质性化解涉诉信访矛盾，处理好群众通过各种渠道反映的诉求。

    下一步，嘉峪关市中级人民法院将以“院长接访月”活动为契机，将信访工作作为送上门的群众工作，推动涉诉信访案件实质性化解，持续推动司法作风好转，提升审判质效和群众满意度，充分展现人民法院司法为民、公正司法的良好形象，不断满足新时代人民群众多元司法需求。