优化营商环境|构建“法院+工会”多元解纷新机制 打造法治化营商环境“嘉峪关样本”

当法院的专业力量与工会的组织优势在“链上”相遇，会碰撞出怎样的火花？嘉峪关市中级人民法院创新推出“法院+工会”多元解纷机制，将司法服务精准送达企业一线，探索出一条源头化解矛盾纠纷、优化营商环境的新路径。

创新联动，打造解纷“前哨站”

面对企业内部矛盾纠纷，如何实现“小事不出企业，矛盾化解在基层”，嘉峪关市中级人民法院依托“链上法院”法官工作室，与酒钢集团工会强强联合，构建起“法院+工会”多元解纷新机制。

这一机制的创新之处，集中体现为司法服务的“三个转变”。以往法院“坐堂问案”的被动模式被彻底打破，法官主动走出法庭，将司法服务嵌入企业治理的各个环节，实现了从“被动办案”到“主动治理”的跨越。借助工会扎根基层、贴近职工的“触角”优势，矛盾纠纷的排查从“事后处置”转向“事前预防”，许多苗头性、倾向性问题在萌芽阶段就得到有效化解。整合法院专业性与工会亲和力，从“单打独斗”到“多元共治”，形成解纷合力。

精准聚焦，划定解纷“责任田”

精准聚焦才能靶向发力。该机制精准聚焦于企业内部两类高频、适宜调解的纠纷。针对职工身边的民间借贷、买卖、赠与等小额民事纠纷，以及婚姻家事类纠纷，注重情理法交融，着力修复人际关系。对于工资、休假、工伤待遇等劳企双方共同关切的劳动争议，以协商为主，力求缓和矛盾。而对于重大复杂争议，则明确引导至仲裁、诉讼渠道，确保权责清晰，守住了依法解决的底线。

闭环运行，构建解纷“快车道”

“法院+工会”不仅是简单的力量叠加，而是通过流程再造形成高效闭环。在企业内部设立实体调解室，与法官工作室相邻，实现“下楼即调、调完即确”的便捷服务，让职工和企业少跑腿、好办事。工会干部、职工代表化身“前哨”，承担起初步调解的职责，遇到难题，通过“链上法院”平台一键求助法官，获得实时专业指导。更值得一提的是，“调确一体”的闭环设计，调解成功后，对需要赋予强制执行力的协议，可通过法官工作室线上系统申请司法确认，法院在线审查并送达裁定，实现了从调解到确认的“无缝衔接”，真正让职工“只进一次门、纠纷就地消”。

合力解纷，奏响和谐“共赢曲”

“法院+工会”多元解纷机制的实施，将带来多方共赢的显著成效。从司法层面看，矛盾纠纷就地化解有效降低了成讼率，节约了司法资源。从职工角度出发，便捷、低成本的维权渠道增强职工获得感与群众满意度。对工会而言，增强了其在纠纷调解、服务职工方面的能力与影响力。而“链上法院”法官工作室的服务内涵也得以拓展，成为司法服务企业的标杆。最终，“职工安心、企业放心”的良好氛围逐步形成，助力酒钢集团高质量发展。

嘉峪关市中级人民法院“法院+工会”模式，是新时代“枫桥经验”在企业领域的生动实践，更是法治化营商环境建设的“嘉峪关样本”。它以法治之力护航企业发展，以司法温情守护职工权益。未来，嘉峪关中院将继续深化这一特色品牌，不断完善多元解纷机制，让公平正义以更高效率、更低成本、更优体验实现，为区域经济社会发展注入更加强劲的法治力量。